Cara Menggunakan Aplikasi Jantar Jek Untuk Pemesanan Antar Jemput Penumpang

1. Masuk ke aplikasi Jantar dan pilih menu Jantar Jek.

2. Pilih Pakai Ojek atau Pakai Bentor

3. Masukkan alamat tujuan dan penjemputan pada kolom yang ditampilkan. Untuk memeperjelas dan mempermudah rider atau driver menemukan lokasi penjemputan, Setelah itu Jantar akan secara otomatis menampilkan harga dan opsi pembayaran. Jika Anda telah mengisi saldo Jantar dan mencukupi untuk pembayaran, Anda bisa memilihnya. Karena biasanya harganya lebih murah. Namun jika belum atau saldo tidak cukup, maka Anda bisa membayar secara tunai.

4. Klik “Pesan” dan Jantar akan mencarikan rider atau driver terdekat untuk menjemput. Jika sudah ditemukan, di layar akan muncul foto, nama dan plat kendaraan rider atau driver yang akan menjemput Anda.

5. Jangan matikan ponsel selama menunggu. Karena biasanya rider atau driver akan menghubungi Anda untuk mengkonfirmasi penjemputan atau bertanya lokasi detail Anda. selain itu Anda juga bisa memanfaatkan fasilitas “chat atau call” untuk berkomunikasi dengan rider atau driver.

6. Setelah pesanan selesai, akan muncul menu penilaian terhadap rider atau driver. Berilah nilai sesuaai pelayanan yang Anda terima.

7. Jika ada keluhan selama pesanan, Anda juga bisa menyampaikannya melalui tampilan Kirim pesan atau komplen

Untuk layanan lainnya, cara pemesannya tak jauh berbeda. Langkah-langkahnya hampir sama. jangan lupa untuk berkomunikasi dengan rider atau driver jika ingin membatalkan pesanan. Karena khusus untuk layanan Jantar Food, Anda tidak bisa membatalkan jika rider telah membayar pesanan Anda.